Installations & Ansvarspolicy

Denna policy gäller för alla lampor vi säljer, inklusive men inte begränsat till vägglampor, taklampor, pendellampor, plafonder, spotlights, ljusskenor och andra armaturer som ansluts till fast el i de länder vi levererar till.

Syftet är att tydligt klargöra reglerna för installation, vilket ansvar du som kund har, vilket ansvar vi har och vad som gäller för garanti och eventuella fel.

Installation – alltid behörig elektriker

Alla lampor som ska kopplas till fast el (230 V i Sverige och motsvarande standard i Norge, Finland och Danmark) måste installeras av en behörig elektriker.

Det är förbjudet enligt lag i respektive land att som privatperson utan behörighet utföra fast elinstallation.

Om installation sker av någon utan behörighet görs detta på egen risk och i strid med gällande lag.

Denna regel gäller för samtliga produkter: vägglampor, taklampor, pendellampor, plafonder, spotlights, ljusskenor och liknande belysning.

Ditt ansvar som kund

• Du ansvarar alltid för att anlita en behörig elektriker.

• Du ansvarar för att elektrikern följer gällande nationell lag, branschstandard och lampans installationsanvisningar.

• Du ansvarar för att installationsplatsen är korrekt förberedd med rätt kablage, säkring, jordning och skydd.

Om installationen inte utförs av en behörig elektriker bär du som kund hela ansvaret för eventuella skador på person eller egendom, brandrisk och elektriska fel.

Vårt ansvar

Vi ansvarar för att produkterna levereras i felfritt skick och stämmer överens med produktbeskrivningen.

Vi ansvarar inte för skador eller problem som uppstår på grund av:

• Installation av obehörig person.

• Felaktigt arbete utfört av en elektriker.

• Manipulering eller ändring av produkten.

• Felaktig användning eller bristande underhåll.

Fel orsakade av elektriker

Om en behörig elektriker installerar lampan på fel sätt är det elektrikerns ansvar att rätta till felet. Eventuella kostnader eller skador som uppstår hanteras direkt mellan dig som kund och den elektriker du anlitat.

Ansvarsfriskrivning

Vi friskriver oss från allt ansvar för:

• Skador, brand, kortslutningar eller andra olyckor som uppstår vid felaktig installation.

• Personskador, materiella skador eller följdskador som kan inträffa om installationsanvisningarna inte följs.

• Ekonomiska förluster, driftstopp eller andra indirekta skador.

• Fel som beror på en elektrikers arbete, då detta täcks av dennes yrkesansvar och försäkring.

Sammanfattning – en enkel regel

• Alla lampor från scandiclights.com ska alltid installeras av en behörig elektriker.

• Du får inte installera själv om du saknar behörighet.

• Vi ansvarar inte för skador eller problem som uppstår vid felaktig installation.

• Eventuella fel orsakade av elektrikern är dennes ansvar.

• Garantin gäller endast vid korrekt installation av behörig elektriker.

Avslutande ord

Våra lampor är säkra och tillverkade för lång livslängd, men endast när de installeras korrekt. El innebär alltid risker om den hanteras felaktigt. Denna policy gäller därför utan undantag.

Genom att handla hos oss bekräftar du som kund att du har tagit del av och godkänt denna policy.

Kontakta oss

E-post: support@scandiclights.com

Adress: Ågatan 7A, Rättvik, Dalarnas län, 795 31, Sverige

Supporttider: Måndag–Fredag, 08.00–17.00 (CET)

Vi svarar alltid inom 24 timmar på vardagar.