[cookiepolicy]

Dit privatliv er vigtigt for os. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan scandiclights.com indsamler, bruger, beskytter og deler dine personoplysninger, når du besøger eller handler på hjemmesiden scandiclights.com.

1. Hvilke oplysninger vi indsamler

a. Personoplysninger

Når du afgiver en ordre, opretter en konto eller kontakter os, kan vi indsamle:

• Navn

• E-mailadresse

• Telefonnummer

• Leverings- og faktureringsadresse

• Betalingsoplysninger (håndteres sikkert af vores betalingsudbydere)

• Ordreoplysninger og købsoversigt

b. Oplysninger, der indsamles automatisk

Når du besøger vores hjemmeside, registreres tekniske oplysninger som:

• IP-adresse

• Browsertype og version

• Enhedstype

• Trafikkilde

• Hvilke sider du besøger, og hvor længe

• Cookies og lignende sporingsteknologier

2. Hvordan vi bruger informationen

Vi bruger personoplysninger til at:

• Håndtere og levere bestillinger

• Administrere kundekonti

• Kommunikere med dig om ordre, support eller tilbud

• Forbedre vores hjemmeside og vores tjenester

• Opfylde juridiske forpligtelser som regnskab og skat

• Beskytte mod svindel og sikkerhedsrisici

• Tilpasse indhold og markedsføring

3. Cookies

Vi bruger cookies for at hjemmesiden fungerer og for at forbedre oplevelsen. Cookies gør det muligt at analysere trafik og vise relevante tilbud.

Typer af cookies:

• Nødvendige cookies, der gør, at kassen og indkøbskurven fungerer.

• Funktionelle cookies, der gemmer indstillinger som sprogvalg.

• Analysecookies, der måler trafik og adfærd.

• Markedsføringscookies til personlige tilbud.

Når du besøger hjemmesiden, vises en cookie-banner, hvor du kan acceptere eller afvise ikke-nødvendige cookies. Du kan til enhver tid ændre dit samtykke via browserens indstillinger.

4. Retligt grundlag (GDPR)

Vi behandler personoplysninger på følgende retlige grundlag:

• Aftaler for at kunne levere din bestilling og håndtere din konto.

• Samtykke til nyhedsbreve og ikke-nødvendige cookies.

• Retlig forpligtelse, for eksempel til bogføring og skat.

• Berettiget interesse, for at forbedre kundeservice og analyse.

5. Deling af information

Vi deler kun personoplysninger med pålidelige parter, som er nødvendige for at drive virksomheden, for eksempel:

• Betalingsudbydere

• Fragt- og logistikpartnere (PostNord, Bring, Matkahuolto afhængigt af land)

• E-mail- og markedsføringsplatforme

• Analyse- og sikkerhedsværktøjer

Alle samarbejdspartnere er bundet af aftaler, der beskytter dine oplysninger.

6. Dataopbevaring

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at:

• Håndtere ordrer og returneringer

• Overholde lovkrav, for eksempel bogføringsloven

• Yde service og håndtere reklamationer

• Forebygge bedrageri

Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de.

7. Dine rettigheder

Du har ret til:

• Få adgang til de personoplysninger, vi opbevarer

• Anmode om berigtigelse eller sletning

• Indvende imod eller begrænse behandlingen

• Tilbagekalde samtykke når som helst

• Indgive klage til Datatilsynet (IMY)

Kontakt os på support@scandiclights.com hvis du ønsker at udøve dine rettigheder.

8. Markedsføring

Hvis du giver samtykke, kan vi sende nyhedsbreve eller kampagner via e-mail. Du kan afmelde dig via linket i vores udsendelser eller ved at kontakte os. Vi sælger aldrig personoplysninger til tredjeparter.

9. Datasikkerhed

Vi bruger branchesstandardiserede sikkerhedsløsninger, blandt andet:

• SSL-kryptering for at beskytte dataoverførsel

• Sikre betalingssystemer

• Begrænset adgang og autentificering

• Løbende overvågning af vores systemer

Ingen metode kan garantere fuldstændig sikkerhed, men vi arbejder løbende på at opretholde et højt beskyttelsesniveau.

10. Internationale overførsler

Hvis du besøger vores hjemmeside fra et land uden for EU/EØS, kan oplysninger blive overført internationalt. Ved at bruge vores tjenester accepterer du dette.

11. Virksomhedsoverdragelser

Ved et salg, en fusion eller omstrukturering af virksomheden kan personoplysninger overføres til en ny ejer. Vi informerer i så fald via e-mail eller på hjemmesiden.

12. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne politik efter behov, for eksempel ved ændret lovgivning eller nye procedurer. Den seneste version findes altid på denne side med opdateret dato.

Kontakt

Kontakt os

E-mail: support@scandiclights.com

Adresse: Ågatan 7A, Rättvik, Dalarnas län, 795 31, Sverige

Supporttider: Mandag–Fredag, 08.00–17.00 (CET)

Vi svarer altid inden for 24 timer på hverdage.