Tietosuojakäytäntö

Yksityisyytesi on meille tärkeä. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten scandiclights.com kerää, käyttää, suojaa ja jakaa henkilötietojasi, kun vierailet tai asioit verkkosivustolla scandiclights.com.

1. Mitä tietoja keräämme

a. Henkilötiedot

Kun teet tilauksen, luot tilin tai otat meihin yhteyttä, voimme kerätä:

• Nimi

• Sähköpostiosoite

• Puhelinnumero

• Toimitus- ja laskutusosoite

• Maksutiedot (käsitellään turvallisesti maksupalveluntarjoajiemme toimesta)

• Tilaustiedot ja ostohistoria

b. Automaattisesti kerätyt tiedot

Kun vierailet verkkosivustollamme, rekisteröidään teknisiä tietoja, kuten:

• IP-osoite

• Selaintyyppi ja versio

• Laitetyyppi

• Liikenteen lähde

• Mitä sivuja käyt ja kuinka kauan

• Evästeet ja vastaavat seurantatekniikat

2. Kuinka käytämme tietoja

Käytämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilausten käsittely ja toimittaminen

• Asiakastilien hallinnointi

• Viestintä tilauksista, tuesta tai tarjouksista

• Verkkosivustomme ja palveluidemme parantaminen

• Lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpidon ja verotuksen, täyttäminen

• Suojaus petoksilta ja turvallisuusriskeiltä

• Sisällön ja markkinoinnin räätälöinti

3. Evästeet

Käytämme evästeitä, jotta verkkosivusto toimii ja parantaaksemme käyttökokemusta. Evästeet mahdollistavat liikenteen analysoinnin ja relevanttien tarjousten näyttämisen.

Evästetyypit:

• Välttämättömät evästeet, jotka mahdollistavat kassatoiminnon ja ostoskorin toiminnan.

• Toiminnalliset evästeet, jotka tallentavat asetuksia kuten kielivalinnan.

• Analytiikkakevsteet, jotka mittaavat liikennettä ja käyttäytymistä.

• Markkinointievästeet henkilökohtaisia tarjouksia varten.

Kun vierailet verkkosivustolla, näytetään evästeilmoitus, jossa voit hyväksyä tai kieltää ei-välttämättömät evästeet. Voit muuttaa suostumustasi milloin tahansa selaimen asetuksista.

4. Oikeusperuste (GDPR)

Käsittelemme henkilötietoja seuraavien oikeusperusteiden mukaisesti:

• Sopimus, jotta voimme toimittaa tilauksesi ja hallinnoida tiliäsi.

• Suostumus uutiskirjeisiin ja ei-välttämättömiin evästeisiin.

• Oikeudellinen velvoite, esimerkiksi kirjanpitoa ja verotusta varten.

• Oikeutettu etu, asiakaspalvelun ja analyysin parantamiseksi.

5. Tiedon jakaminen

Jakamme henkilötietoja vain luotettavien osapuolten kanssa, joita tarvitaan liiketoiminnan pyörittämiseen, esimerkiksi:

• Maksupalveluntarjoajat

• Kuljetus- ja logistiikkakumppanit (PostNord, Bring, Matkahuolto maan mukaan)

• Sähköposti- ja markkinointialustat

• Analyysi- ja turvallisuustyökalut

Kaikki yhteistyökumppanit ovat sopimuksin sitoutuneet suojaamaan tietojasi.

6. Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin on tarpeen, jotta:

• Käsitellä tilauksia ja palautuksia

• Täyttää lakisääteiset vaatimukset, kuten kirjanpitolaki

• Tarjota palvelua ja käsitellä reklamaatioita

• Estää petoksia

Kun tiedot eivät ole enää tarpeellisia, ne poistetaan tai anonymisoidaan.

7. Oikeutesi

Sinulla on oikeus:

• Saada pääsy tallentamiimme henkilötietoihin

• Pyytää oikaisua tai poistamista

• Vastusta tai rajoita käsittelyä

• Peruuta suostumus milloin tahansa

• Tee valitus Tietosuojavaltuutetulle (IMY)

Ota meihin yhteyttä osoitteessa support@scandiclights.com jos haluat käyttää oikeuksiasi.

8. Markkinointi

Jos annat suostumuksesi, voimme lähettää uutiskirjeitä tai kampanjoita sähköpostitse. Voit peruuttaa tilauksen lähetyksissämme olevan linkin kautta tai ottamalla meihin yhteyttä. Emme koskaan myy henkilötietoja kolmansille osapuolille.

9. Tietoturva

Käytämme alan standardien mukaisia turvallisuusratkaisuja, muun muassa:

• SSL-salaus tietojen suojaamiseksi siirron aikana

• Turvalliset maksujärjestelmät

• Rajoitettu pääsy ja tunnistautuminen

• Jatkuva järjestelmiemme valvonta

Mikään menetelmä ei takaa täydellistä turvallisuutta, mutta työskentelemme jatkuvasti korkean suojaustason ylläpitämiseksi.

10. Kansainväliset siirrot

Jos vierailet verkkosivustollamme EU/ETA-alueen ulkopuolelta, tietoja voidaan siirtää kansainvälisesti. Käyttämällä palvelujamme hyväksyt tämän.

11. Yrityskaupat

Toiminnan myynnin, yhdistymisen tai uudelleenjärjestelyn yhteydessä henkilötietoja voidaan siirtää uudelle omistajalle. Ilmoitamme tästä sähköpostitse tai verkkosivustolla.

12. Muutokset tietosuojakäytännössä

Voimme päivittää tätä käytäntöä tarpeen mukaan, esimerkiksi lainsäädännön muuttuessa tai uusien käytäntöjen myötä. Viimeisin versio löytyy aina tältä sivulta päivitettynä päivämäärällä.

Yhteystiedot

Ota yhteyttä

Sähköposti: support@scandiclights.com

Osoite: Ågatan 7A, Rättvik, Dalarnas län, 795 31, Sverige

Tukiaika: Maanantai–Perjantai, 08.00–17.00 (CET)

Vastaamme aina 24 tunnin kuluessa arkipäivisin.